Lo SPORTELLO SOCIALE: la porta di accesso al welfare locale
COS’E’? Lo sportello sociale è il punto unico d’accesso per la cittadinanza che presenta richieste nell’ambito dei servizi sociali, come disposto dall’art. 7 della Legge regionale 2/2003 e dall’Accordo di Programma tra i Comuni del Distretto di Porretta Terme. In attuazione alle indicazioni di legge, “(...) gli sportelli sociali forniscono informazioni ed orientamento ai cittadini sui diritti e le opportunità sociali, sui servizi e gli interventi del sistema locale, nel rispetto dei principi di semplificazione (...)” A CHI SI RIVOLGE? Il cittadino che presenta un bisogno, o che semplicemente ha necessità di una informazione sui servizi sociali, si potrà rivolgere allo sportello sociale, gestito da un operatore per: - informazione e orientamento - segretariato sociale - lettura del bisogno - prima valutazione Nel caso di semplice rilascio di informazioni, chiarimenti, aiuto nel disbrigo di pratiche burocratiche, lo sportello sociale esaurisce la propria funzione con il contatto diretto con il pubblico. Per bisogni complessi, che richiedono una presa in carico da parte del servizio sociale o l’eventuale subentro di più figure professionali diverse, lo sportello inoltra la richiesta ai servizi di competenza. DOVE E QUANDO? Lo sportello sociale riceve il pubblico presso il Comune di Marzabotto, in P.zza XX Settembre 1 - Piano terra, unicamente nei giorni di: Martedì - Giovedì - Sabato dalle 8.30 alle 12.30 tel. 051/6780547 fax. 051/931350 sportellosociale.marzabotto@unioneappennino.bo.it

Lo SPORTELLO SOCIALE: la porta di accesso al welfare locale

COS’E’?
Lo sportello sociale è il punto unico d’accesso per la cittadinanza che presenta richieste nell’ambito dei servizi sociali, come disposto dall’art. 7 della Legge regionale 2/2003 e dall’Accordo di Programma tra i Comuni del Distretto di Porretta Terme.
In attuazione alle indicazioni di legge, “(...) gli sportelli sociali forniscono informazioni ed orientamento ai cittadini sui diritti e le opportunità sociali, sui servizi e gli interventi del sistema locale, nel rispetto dei principi di semplificazione (...)”

A CHI SI RIVOLGE?
Il cittadino che presenta un bisogno, o che semplicemente ha necessità di una informazione sui servizi sociali, si potrà rivolgere allo sportello sociale, gestito da un operatore per:

- informazione e orientamento

- segretariato sociale

- lettura del bisogno

- prima valutazione

Nel caso di semplice rilascio di informazioni, chiarimenti, aiuto nel disbrigo di pratiche burocratiche, lo sportello sociale esaurisce la propria funzione con il contatto diretto con il pubblico.
Per bisogni complessi, che richiedono una presa in carico da parte del servizio sociale o l’eventuale subentro di più figure professionali diverse, lo sportello inoltra la richiesta ai servizi di competenza.

DOVE E QUANDO?
Lo sportello sociale riceve il pubblico presso il Comune di Marzabotto, in P.zza XX Settembre 1 - Piano terra, unicamente nei giorni di:
Martedì - Giovedì - Sabato
dalle 8.30 alle 12.30
tel. 051/6780547
fax. 051/931350
sportellosociale.marzabotto@unioneappennino.bo.it

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